FAQ
| CON CHE CORRIERE SPEDITE E IN QUANTO TEMPO? |
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Spediamo in 24/48 ore con GLS e Bartolini. |
| A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE? |
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Le spese di spedizione ammontano a 6.90€. Per ordini superiori a 69€ la spedizione è gratuita. |
| QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO? |
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1) PAYPAL: con questa modalità possono pagare tutti, anche coloro i quali NON possiedono un account PayPal. E’ un “portale” che permette il pagamento anche con una qualunque carta di credito. 2)TRAMITE CARTA DI CREDITO 3) TRAMITE CONTRASSEGNO, questa modalità ha un costo extra di 4€ |
| HO RICEVUTO UN PRODOTTO CHE NON MI SODDISFA, COME FUNZIONA IL CAMBIO/RESO? |
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Prima di effettuare un cambio/reso è necessario mandare un’email alla nostra assistenza: carlottaneri.marketing@gmail.com, riceverete la procedura da seguire per effettuare il reso. |
| QUALI SONO I TERMINI ENTRO I QUALI È POSSIBILE EFFETTUARE IL RESO? |
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E’ possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto acquistato deve essere inutilizzato ed essere provvisto di cartellino. |
